É muito curioso como as pessoas se alteram diante de uma boa oportunidade de consumo. Mais curioso ainda é ver como as pessoas conseguem ser levadas a perceber tal oportunidade sem que ela seja de fato algo tão único e oportuno assim. O que o consumo dispara em nós?!
Marketing
06/04/2012
06/04/2012
Há muito se ouve falar em customização, processo de fazer sob medida, sob encomenda, focado em demandas específicas. Parece uma grande novidade, mas depois de uma massificação da massificação (me perdoem o trocadilho) o conceito de customização parece invenção nova, mas é anterior a qualquer base do marketing.
06/04/2012
Volta às aulas é um pandemônio. Sazonalidade caracterizada pela alta concentração de demanda em um mesmo período, aliado ao jeito brasileiro de deixar tudo para a última hora. Vamos adicionar a característica de ser necessário contratar vendedores temporários, sem especialização e somado a isso o baixo ou nenhum treinamento efetuado pelas lojas nestes recém-chegados. Salpique algumas pitadas de estresse por superlotação, quantidade significativa de dinheiro a ser investido e ao calor nas lojas, tudo isso, é pura ebulição, comprar e vender material e livros escolares é uma loucura.
06/04/2012
Sites de compras coletivas continuam bombando e sobretudo se reproduzindo como coelhos enviagrados e incluindo cada vez mais segmentos de mercado.
A ideia é boa, a aplicação é duvidosa e, consequentemente, o resultado é pífio. Na melhor linha de Jack, o estripador, vamos por partes:
Por que a ideia é boa?! Porque nasce do propósito de gerar escala, e obter redução de custo unitário, e retirar da mão dos grandes varejos a concentração até então absoluta, é uma ideia válida e viável.
06/04/2012
Em diversos ônibus do Rio de Janeiro, num formato chamado backbus (adesivação total da traseira do ônibus), circulava na tarde desta terça-feira, última, uma peça (vide foto na coluna Giuseppe Massimo) que dizia em letras amarelas sobre o quadrado azul de bordas arredondadas: It@ú, feito para demissão, numa analogia direta ao banco. Abaixo, em letras brancas sobre o fundo amarelo, havia um texto falando do lucro de 10 bilhões (recorde no Brasil) e da demissão de quatro mil funcionários.
06/04/2012
Em muito boa companhia toda noite é sempre muito agradável, mas um bom serviço potencializaria e muito o processo.
Neste fim de semana voltei eu a um restaurante que na última estada tive que chamar o dono do estabelecimento para questionar por que faltavam duas pizzas na conta. Apesar da diferença inicial de noventa reais na conta para menos, saí sem sequer receber um pedido de desculpas (conta errada, para mais ou para menos, é uma conta errada), um obrigado, ou a oferta de uma sobremesa (atos que, se fosse meu o estabelecimento, teria feito).
06/04/2012
Nas escolas aprendemos de forma cartesiana que um mais um é igual a dois, mas o mercado nos ensina que, como diria Beto Guedes em Sal da Terra, um mais um é sempre mais que dois. Como educador que sou, afinal quinze anos de sala de aula e mais alguns verões quando garoto como professor particular, entendo que a educação ainda se preocupa muito mais em conhecimento técnico que comportamental, o que está correto até certo ponto, mas o erro crasso é a insistência de dissociar os dois ensinamentos.
06/04/2012
A proximidade de finados é um momento bem apropriado para falarmos de morte! Desculpe a falta de pudor, mas essa é a única certeza que temos, e a comunicação pode ajudá-lo a evitar algumas destas possibilidades.
Repetidamente vemos amigos, amigos dos amigos, desconhecidos, mas em comum vemos pessoas, famílias, sonhos morrendo em acidentes de trânsito, quer seja com caminhões, carros, motos e/ou pedestres.
06/04/2012
O número de falências aumentou. Pelo segundo mês seguido a economia dá sinais de desaceleração e alguns setores de retração. As falências aumentaram 36% de janeiro para fevereiro e as microempresas são as líderes nesta categoria de pedido. Diferente do que muita gente acredita e foca, não é o prejuízo que quebra uma empresa, mas o capital de giro, aquele dinheiro que permite que se pague a operação enquanto não entra dinheiro. Falhas na concessão de crédito e na avaliação de estrangulamento do capital de giro são quase sempre os motivos predominantes no quebra-quebra.
06/04/2012
Muito se tem discutido sobre a capacidade de Nova Friburgo. Com certeza vem um verão difícil pela frente, mas nem de longe o nosso pior. O nosso pior verão já passou.
Nesta perspectiva, o que não nos destrói nos fortalece, e o empresário e o trabalhador de Nova Friburgo mostraram sua capacidade de adaptação e superação ao longo deste ano, e que ninguém mais duvide de nós! Tudo bem, com as chuvas recomeça um novo ciclo, mas nem de longe algo que não consigamos resolver.