Existiu um homem, que adorava música clássica e pintura, que conseguiu reverter a hiperinflação a no máximo 25% ao ano, que quando jovem pensou em seguir a carreira artística, e que diminuiu o desemprego de seis milhões e 900 mil pessoas. Essas são frases de um comercial de TV. Enquanto tais frases eram ditas, a câmera em zoom out mostrava que este homem era Hitler e assinava: é possível contar um monte de mentiras falando apenas a verdade.
Marketing
05/11/2014
O marketing é a ciência do mercado, da compra e venda, das trocas — a maior de todas as trocas — de dinheiro por produtos e/ou serviços. Para que tudo isso aconteça é preciso entender e modificar os comportamentos sociais, uma natureza mutável e, ao mesmo tempo, teimosa.
29/10/2014
No país do futebol (7x1 Alemanha), seguimos nos negócios com comportamentos semelhantes aos de dentro de campo. Temos enorme dificuldade de trabalhar em equipe, desconhecemos nosso adversário, o juiz rouba quase o tempo todo, o torcedor só quer vitórias, os jogadores bons vão embora e vencer o campeonato parece impossível.
22/10/2014
Parafraseando Cazuza em "Ideologia”: Slogan, eu quero um pra viver. Slogan é uma frase de efeito que busca sintetizar a essência daquilo que uma empresa faz ou promete entregar, ou ao menos espera que você aceite e deseje. Esta palavra é oriunda da expressão usada por clãs no passado para inspirarem seus combatentes em suas guerras. O fato é que a guerra mudou pouco nestes muitos milhares de anos que se passaram; os soldados continuam morrendo e os generais fazendo os acordos.
15/10/2014
Essa semana, palestrando em Petrópolis e Teresópolis sobre e-commerce, fui arguido sobre a importância do cadastro do cliente on-line frente às estratégias de fidelização e comercialização. A pergunta é pertinente, mas preocupa quando surge de um lojista, ainda que este seja um lojista offline (negócio físico e não virtual).
Diferentemente do que muitos imaginam, claro que existem diferenças significativas entre a gestão destes dois mundos, mas os preceitos básicos de relacionamento são fundamentais e mantidos nos dois mundos.
08/10/2014
Por que o PT bateu tanto em Marina? Sem dúvida alguma, tudo isso ajudou muito Aécio a assumir a segunda posição, é indiscutível esse aspecto, mas até que ponto isso ajudou o PT? Essa é a discussão no marketing político.
Aécio precisou de nervos de aço para suportar o ritmo normal da população em esquecer a comoção do acidente do então candidato Eduardo Campos, e retornar ao duelo, já sabido e esperado desde o início, que seria PT x PSDB ou Dilma versus Aécio.
01/10/2014
Consigo ouvir os acordes das cornetas com aquela música de circo e o apresentador dizendo:
— Senhoras e senhores, com vocês o circo da política! Tem palhaço?
— Tem, sim senhor!
— Tem malabarista?
— Tem, sim senhor!!!
— Tem mágico?
— Tem, sim senhor!!!
— E ainda dinheiro na cueca, na mala, conta na Suíça, ganhador de loteria compulsivo e muitas outras atrações!
24/09/2014
Tem muita gente por aí querendo nascer bicho e não precisa nem ser destes felpudos, fofinhos ou de olhinhos grandes, tipo gato do Shrek, afinal o próprio conceito de animal doméstico já mudou ao longo do tempo. O que no passado era cachorro e gato, agora é tartaruga, calopsita, iguana, cobra, etc. A expressão cobras e lagartos nem faz mais sentido, afinal elas têm ração especial, terrários... O que falar dos ramsters que têm uma verdadeira Disneylândia para brincar...
17/09/2014
Todo ano que tem eleição é disso que se trata na maior parte do tempo, para a maior parte dos candidatos, para a maior parte dos eleitores: de um televisivo rendez-vous.
Uma espécie de dança do acasalamento que visa fecundar votos, perpetuar espécies políticas e, num Darwin invertido, selecionar os mais fracos. O ritual parece querer gerar um cruzamento de um macho de coala e uma fêmea de equidna-de-bico-curto.
É, caro leitor, isso não é uma coluna de ciências animais, mas humanas, portanto, marketing em sua essência!
10/09/2014
Em 1954, Peter Drucker pregava que as empresas precisavam transformar o marketing na própria empresa e não em um apêndice. Mais de cinquenta anos se passaram e algumas empresas ainda não fazem ideia do que ele queria dizer com isso.
O marketing é a orientação focada no mercado, nas suas tendências, no que os clientes desejam, é entender o que está impactando cada um destes compradores, quer seja por ações de concorrentes, de produtos substitutos, tecnologia, cultura, religião, etc.