A população dos municípios de Nova Friburgo, Bom Jardim, Duas Barras, Cordeiro, Cantagalo, Macuco, Trajano de Moraes e Santa Maria Madalena atendidos pelo 11ºBPM já contam com mais um canal para fazer denúncias e comunicar delitos à polícia, além do 190 (com ligação gratuita) e o disque-denúncia da Agência de Inteligência (P2), o 2523-4590. O comando do Batalhão Tiradentes disponibilizou desde a última terça-feira, 31 de março, o telefone celular (22) 99206-2020 para que os moradores, por meio do aplicativo de mensagens WhatsApp, enviem em texto, áudio, fotos e vídeos informações sobre atos criminosos nessas cidades. A PM, no entanto, não receberá chamadas por esse telefone, apenas pelo tradicional número 190 e o disque-denúncia do serviço reservado.
Para o comandante do 11º BPM, tenente-coronel Carlos Eduardo Hespanha Matt, o novo canal de comunicação pode agilizar investigações porque as mensagens poderão conter conteúdos multimídia que facilitarão a identificação de suspeitos. O aplicativo permite, inclusive, que o usuário envie a localização exata do local onde foi registrado o flagrante. "Boa parte das denúncias feitas pelo 190 são trotes. Com o WhatsApp eu acredito que isso não acontecerá, porque a pessoa usa um telefone pessoal para enviar a mensagem. Nós não receberemos chamadas por esse telefone. Ele estará desligado”, disse o comandante, acrescentando que o número 190 continuará ativo para que a população se comunique com a polícia gratuitamente.
Ainda de acordo com o comandante Hespanha, por meio da versão que permite que o usuário visualize as mensagens do WhatsApp em um computador, as informações serão recebidas e filtradas pelos agentes que atuam na sala de operações do 11º BPM. A iniciativa de usar o aplicativo foi inspirada na experiência do 30º BPM, em Teresópolis, que há um mês oferece o serviço à população.
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