Dando sequência ao seu projeto de qualificação profissional, a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) e o Sindicato do Comércio Varejista (SinComercio) de Nova Friburgo organizam dois novos cursos para os meses de setembro e outubro: “Capacitação em liderança para equipes gerenciais” e “Estratégias de vendas para o Natal”. As aulas continuarão a ser ministradas uma vez por semana, sempre nas manhãs de segunda-feira, para não atrapalhar o expediente das lojas. De acordo com o presidente da CDL e do SinComercio, Braulio Rezende, os temas foram sugeridos pelos próprios associados às entidades.
“Desde o início de 2012, oferecemos o Curso de Desenvolvimento Empresarial (CDE), oficinas de planejamento e consultoria coletiva para donos de negócios. Mais recentemente, voltamos com os cursos de atendimento e vendas, que são direcionados aos funcionários. Agora, nossos associados pediram e nós vamos promover cursos para gerentes e sobre vendas de Natal”, comenta Braulio.
“Capacitação em liderança para equipes gerenciais” está programado para os dias 17 e 24 de setembro, 1º e 8 de outubro. O curso visa identificar e aperfeiçoar competências técnicas, comportamentais e motivacionais da liderança e estimular o comprometimento dos líderes com os objetivos das empresas. Entre outros assuntos, serão abordados os principais aspectos da liderança; perfil, posicionamento e expectativas do líder atual; motivação e sua influência na gestão de Recursos Humanos.
Previsto para 15, 22, 29 de outubro e 5 de novembro, “Estratégias de vendas para o Natal” pretende desenvolver e reciclar nos profissionais a visão conceitual das técnicas de negociação, com foco na maior data do calendário do varejo. No conteúdo, destacam-se coletividade e objetividade como fator de atendimento no Natal; mudanças no perfil dos clientes nas compras natalinas; emoção do Natal como agregador de vendas; administração adequada do tempo; venda adicional; pós-venda e relacionamento.
As aulas serão das 8h30 às 11h30 no Centro de Estudos e Qualificação Profissional do Comércio Lojista, no quarto andar do prédio da CDL, na Rua Fernando Bizzotto 39, Centro. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (22) 2525-2026.
“A CDL e o SinComercio estão constantemente empenhados em facilitar a qualificação da mão de obra do comércio de Nova Friburgo. Não adianta termos lojas bonitas, com bons produtos e preços acessíveis, se não contarmos com empresários preparados, gerentes e vendedores bem treinados. A qualidade dos serviços é que faz a diferença hoje no mercado” opina Braulio Rezende.
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