Todo cidadão tem o direito de reclamar, cobrar providências e acionar as autoridades contra incêndios, invasão de áreas públicas e derrubada das matas. E, por extensão, sempre que sua vida estiver em perigo e precisar se proteger. O Ibama é dos órgãos que pode ser acionado. O comando geral fica na cidade do Rio de Janeiro, porém outras cidades contam com escritórios regionais, como é o caso de Nova Friburgo.
Na cidade do Rio de Janeiro fica a Superintendência do Ibama em nível estadual (Praça 15 de Novembro 42, 10º andar, Centro). O superintendente é Adilson Gil. O atendimento também pode ser feito pelos telefones (21) 3077-4287 e 3077-4294; fax - 3077-4288, cadastro - 3077-4379 e 3077-4380, passeriformes - 3077-4304 e pelo e-mail adilson.gil@ ibama.gov.br.
O Ibama mantém escritórios regionais em Angra dos Reis, Cabo Frio e Campos dos Goytacazes, além de Nova Friburgo (Praça Getúlio Vargas 92, 3º andar, CEP 28619-170, Centro), cujo chefe é Mauro Zurita Fernandes. Os contatos também podem ser feitos pelos telefones 2522-9142 e 2522-8069, ou ainda pelo e-mail mauro.fernandes@ibama.gov.br.
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