Janeiro chegou com novidades para aqueles que utilizam o sistema tributário. Isso porque, a Prefeitura de Nova Friburgo inseriu uma nova plataforma tecnológica para emissão da Nota Fiscal de Serviços Eletrônica, NFS-e. O sistema, que segundo a prefeitura é 100% integrado com os módulos do método de tributação utilizados no país, começou a ser aplicado no município desde o último dia 1º. Mas, apesar de trazer a proposta de modernização e facilidade, a novidade tem gerado mesmo é dor de cabeça para muitos contadores e emissores da cidade. Pelo menos, por enquanto.
“Estamos enfrentando diversos problemas. Um exemplo deles é que quando vamos acessar o CNPJ de uma empresa em computadores diferentes, mas utilizando o mesmo navegador, não aparecem todas as opções. Em alguns casos, o sistema sequer disponibiliza o setor do mercado que a empresa está inserida. A prefeitura fez algumas reuniões de demonstração dos principais recursos da nova plataforma, mas a prática é bem diferente”, conta o contador Thiago Herdy.
De acordo com o secretário municipal de Finanças, Planejamento, Desenvolvimento Econômico e Gestão, Juvenal Condack, toda a prefeitura está passando por uma modernização no sistema. “Os variados setores do governo municipal estão sofrendo uma migração operacional. Quando esse tipo de mudança acontece, até que haja adaptação, há um certo transtorno. Estamos com uma equipe da nova empresa prestadora do serviço em tempo integral na prefeitura para ir acertando as falhas que surgem eventualmente. No entanto, acredito que a maioria dos problemas referentes a NFS-e tem se dado devido a falta de conhecimento para lidar com o sistema. Tivemos treinamentos destinados aos contadores nos últimos três meses de 2015, mas a adesão foi muito baixa”, explica Juvenal.
Depois de ficar dois dias tentando acesso ao sistema, o técnico em informática Andelvan Passos agora aguarda a aprovação do credenciamento. “Fui à prefeitura dois dias seguidos, mas apesar da boa vontade das atendentes, não consegui solucionar de vez o problema. A informação que encontrei no sistema é de que devo aguardar a aprovação do meu credenciamento, mas não há nada dizendo quanto tempo demora para que essa questão seja resolvida. Enquanto isso, as notas para emissão se acumulam em cima da mesa. Como técnico em informática sei que toda migração de sistema gera transtornos, no entanto, se tratando de tributos, a prefeitura pode perder muito com esse atraso de repasse de imposto”, afirma Andelvan.
Segundo o secretário de Planejamento e Desenvolvimento Econômico, Carlos Boueke, aqueles que encontrarem dificuldades para utilizar a nova plataforma de NFS-e, disponibilizada pelo município, devem procurar o setor responsável. “A Sala do Empreendedor está sendo utilizada para receber contatores e emissores de nota fiscal que estejam com problemas para se credenciar ou utilizar o sistema. Com a volta das férias e o aumento considerável no acesso ao site da prefeitura para credenciamento, a plataforma tem saído do ar e apresentado erros. Mas estamos solucionando os casos pouco a pouco. Acredito que até o fim deste mês todos já estarão habituados ao novo sistema e os problemas solucionados”, informa Carlos.
A Sala do Empreendedor fica na Avenida Alberto Braune, 224, Centro, no Salão Azul da Prefeitura, e funciona de segunda a sexta, das 10h às 17h.
Deixe o seu comentário