Acontece no próximo sábado, 18, das 14h às 18h, na sede da Acianf (Associação Comercial, Industrial e Agrícola de Nova Friburgo), localizado à Avenida Alberto Braune, 111 – sobrado – Centro, um seminário sobre Atendimento Qualificado, ministrado pela professora Neydsi Sarmento.
Comunicação; Atendimento Qualificado; Atendimento Diferenciado; Atendimento e tratamento; Tratamento adequado; Atendimento ao telefone; Telefone interno; Atendimento ao público; Atendimento e reclamação; Qualidade do atendimento ao cliente - farão parte do conteúdo programático.
O seminário terá duração de quatro horas e todos os participantes receberão certificados. Vale destacar que os associados da Acianf terão desconto no ato da inscrição. Mais informações através do número 22 2522 1145 (Neydsi ou Talita).
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